インタビューInterview

内覧会については、想定以上の多くの方にご来場いただき、その場でご予約につながったことが非常に大きかったと感じています。開業後も患者数は順調に増えており、現在はホームページや紹介を中心に、毎月40～50名ほどの新患にご来院いただいています。リコール率も安定しており、着実に基盤が整ってきていると感じています。

一方で、開業してから強く実感しているのは、院長業の忙しさです。思い描いていた以上にやるべきことが多く、日々の診療に加えて経営やマネジメントにも向き合う必要があり、その大変さを感じています。

特に課題として感じているのは人材育成の部分です。加えて、採用についても想像以上に難しく、「人が来ない」という状況に直面することもありました。そのため、これから開業される先生には、事前準備をできるだけ早く進めること、そして採用も早めに動きつつ、妥協せずに取り組むことが重要だと感じています。

現在は、ホームページやSNS（Instagram）に加え、SEO・MEO対策を中心に集患施策を行いながら、安定した来院につなげています。

今後は、より安定した来院につなげていくために、予約体制の見直しや運用の工夫にも取り組んでいきたいと考えています。
また、スタッフの産休なども見据え、将来を見越した採用・体制づくりを進めていくことが今後のテーマです。